Warum erhalte ich die Fehlermeldung "Gib eine gültige ISIC-Kartennummer ein" oder "Gib einen gültigen Namen des Karteninhabers ein"?

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Stelle zunächst sicher, dass du noch keinen Hostelworld-Account mit deinen ISIC-Daten erstellt hast. Jeder ISIC-Nummer kann nur ein Hostelworld-Konto zugeordnet werden. Du kannst dich also nicht mit denselben Daten bei einem zweiten Konto anmelden. Wenn dies dein erstes Konto ist, überprüfe nochmals, ob du alle Details korrekt eingegeben hast, und versuche es erneut. Wenn du weiterhin Fehlermeldungen erhälst, wende dich an den Kundendienst, um dein Problem zu beschreiben. Dieser hilft dir gerne weiter.

 

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