We are as shocked and saddened as the rest of the world about the recent events involving Ukraine.  We are doing all we can to support our hostel partners in Ukraine and our customers travelling to and from Ukraine and neighbouring countries.

We are offering a full refund of your booking deposit where:

• You have an active booking for a Ukrainian hostel.
• You are a Ukrainian national with a booking elsewhere made prior to 24^th February and are unable to travel.
• You have a booking made for a hostel in a country neighboring Ukraine, made prior to 24^th
• You have a booking made for a Russian hostel and your flight has been cancelled.

Please contact us here with your booking reference number and we will help you as quickly as we can.

Нещодавні події в Україні шокували і засмутили нас як і цілий світ. Наразі ми робимо все в наших силах для того, щоб підтримати наших партнерів по гостелах в Україні та наших клієнтів, які подорожують між Україною та країнами, з якими вона межує.

Ми пропонуємо повне відшкодування депозитних коштів за бронювання у випадку, якщо:

У вас є відкрите бронювання в українському гостелі.

Ви є громадянином України з будь-яким бронюванням, яке було зроблене до 24-го лютого, і тепер ви не в змозі подорожувати.

Ви забронювали гостел в країні, яка межує з Україною, до 24-го лютого

Ви забронювали гостел у Росії, і ваш переліт було відмінено.

Будь ласка, зв’яжіться з нами тут з номером бронювання, і ми якнайшвидше допоможемо вам.