Qu'est-ce que l'Assurance annulation ?

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L'Assurance annulation vous permet d'annuler une réservation et d'en faire une autre sur Hostelworld.com autant de fois que vous le souhaitez. Vous pouvez ainsi changer votre programme au fil de vos déplacements sans perdre le montant des arrhes. L'option permettant de contracter l'Assurance annulation vous sera proposée lorsque vous procéderez à la réservation. Si vous devez annuler une réservation, pour quelque raison que ce soit, nous vous créditerons le montant des arrhes déjà versées pour que vous puissiez le réutiliser pour effectuer d'autres réservations sur ce site. Les annulations doivent être faites sur Internet au moins 24 heures avant la date d'arrivée.

Les termes et conditions applicables sont les suivants :

1. L'Assurance annulation est valide uniquement pour les annulations effectuées avant la limite du préavis fixé par le fournisseur d'hébergement, soit 24 heures avant votre arrivée.

2. Les annulations ne sont valides que si elles sont effectuées en ligne par l'intermédiaire de votre compte Hostelworld.com. Vous pouvez acceder à votre compte en cliquant ici.

3. Les annulations faites par téléphone ou par e-mail ne sont pas couvertes par l'Assurance annulation.

4. L'Assurance annulation ne s'applique que si vous annulez une réservation dans son intégralité. Elle ne couvre pas les annulations partielles.

5. Le crédit d'annulation est porté au crédit du compte identifié par l'adresse e-mail utilisée pour la réservation initiale. Il ne peut pas être appliqué à une réservation pour laquelle une autre adresse e-mail a été utilisée.

6. Le crédit d'annulation est valide uniquement pour les réservations faites sur le site www.hostelworld.com. Il doit être utilisé dans un délai de 6 mois à compter de la date d'annulation.

7. Pour utiliser votre crédit d'annulation, il suffit de faire une autre réservation sur www.hostelworld.com en indiquant la même adresse e-mail. Votre crédit sera automatiquement appliqué à votre réservation une fois la confirmation effectuée.

8. Le crédit d'annulation s'applique uniquement aux arrhes versées pour la réservation de produits d'hébergement. Il ne peut pas être utilisé pour d'autres frais engagés sur le site Hostelworld.com (frais de réservation ou autres achats).

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