Pourquoi est-ce que je reçois des messages d’erreur disant «Entrez un numéro de carte ISIC valide» ou «Entrez un nom de titulaire de carte valide»?

Tout d'abord, assurez-vous que vous n'avez pas encore créé de compte HostelWorld en utilisant vos informations ISIC.

Chaque numéro ISIC ne peut avoir qu'un seul compte HostelWorld associé, vous ne pouvez donc pas vous inscrire à un deuxième compte en utilisant les mêmes informations.

S'il s'agit de votre premier compte, veuillez vérifier que vous avez correctement saisi tous les détails et réessayer.

Si vous recevez toujours des messages d'erreur, contactez le service client en détaillant votre problème et il se fera un plaisir de vous aider.

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