Jak mogę zmienić swoją rezerwację

Obserwuj

Posiadam elastyczną rezerwację:

Wszystko, co musisz zrobić:

1. Zaloguj się na swoje konto Hostelworld, klikając tutaj.
2. Znajdź swoją rezerwację.
3. Kliknij „Anuluj”.
4. Nieruchomość zostanie automatycznie powiadomiona, a Twój kredyt zostanie natychmiast dodany. Po prostu użyj tego samego adresu e-mail w swojej nowej rezerwacji, aby ten kredyt mógł zostać wliczony na Twój depozyt przy nowej rezerwacji.
5. Lub możesz skontaktować się bezpośrednio z obiektem, aby zmienić. Po prostu zadzwoń lub wyślij im e-mail, korzystając z danych kontaktowych w e-mailu z potwierdzeniem.

Posiadam nieelastyczną rezerwację: 


Możesz zmienić na dwa sposoby:

1. Online, za pośrednictwem konta Hostelworld — wystarczy zalogować się, znaleźć swoją rezerwację i kliknąć Zmień. Zmień daty/typ pokoju itp. I podaj szczegóły płatności. Po potwierdzeniu otrzymasz nowy numer rezerwacji.
2. Skontaktuj się bezpośrednio z obiektem, aby zmienić. Dane kontaktowe znajdują się w e-mailu potwierdzającym, wyślij im e-mail lub zadzwoń i daj im znać, że chcesz zmienić rezerwację.

Nie zapomnij: wpłacony depozyt nie podlega zwrotowi. Oznacza to, że jeśli anulujesz jakąkolwiek część rezerwacji, wpłacony przez Ciebie depozyt za tę część nie podlega zwrotowi.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0
Masz więcej pytań? Wyślij zlecenie

Komentarze

24/7 CUSTOMER SERVICE

We are committed to providing you with the best customer service, 24 hours a day, 7 days a week.

Call us at: +353 (0) 1 5245800
E-mail: customerservice@hostelworld.com

Oparte na technologii Zendesk