Hvis du har oplevet tyveri, er her, hvad du skal gøre for at få hurtig hjælp:
-
Tal med receptionen: Informer receptionen på vandrerhjemmet med det samme. De er bedst rustet til at hjælpe dig med det samme og kan tage sig af situationen på stedet.
-
Kontakt lokal politi: Anmeld tyveriet til den lokale politi. De kan efterforske hændelsen i realtid og tage de nødvendige skridt.
-
Følg op med vandrerhjemmet: Hvis der er løbende problemer, er det vigtigt at tage dem op direkte med personalet på vandrerhjemmet. De er i den bedste position til at hjælpe dig. Deres kontaktoplysninger kan findes i din bekræftelsesmail.
-
Kontakt os (hvis nødvendigt): Hvis du har brug for yderligere support, kan du bruge formularen "Indsend anmodning" for at kontakte os. Selvom vi ikke kan intervenere direkte, hjælper det os med at holde styr på problemer og følge op med vandrerhjemmet, hvis nødvendigt, især hvis du har problemer med at kontakte dem.
-
Efterlad en anmeldelse: Overvej at efterlade en anmeldelse på vores hjemmeside for at dele din oplevelse og informere andre rejsende.
Hvis det er relevant, kontakt også din forsikringsudbyder for at anmelde tyveriet.
Vi er her for at støtte dig, og at følge disse trin vil hjælpe med at sikre, at du får den hjælp, du behøver.