Hostelworlds afbestillingspolitik kræver, at reservationer annulleres mindst 24 timer før ankomstdatoen (medmindre andet er angivet i ejendommens husregler). Dette betyder, at du skal annullere mindst 24 timer før den tidligste indtjekningsdato for at undgå gebyrer for udeblivelse eller sen annullering.

Sådan annullerer du din reservation:

1. Log ind på din Hostelworld-konto ved at klikke her.
2. Find din reservation.
3. Klik på "Annuller".

Så snart du klikker på "Annuller", vil ejendommen automatisk blive informeret om din annullering. Du kan annullere op til 24 timer (medmindre andet er angivet) før ankomstdatoen; efter denne dato vil det ikke længere være muligt at annullere online. Afbestillinger efter dette tidspunkt betragtes som sene afbestillinger eller udeblivelser og kan medføre yderligere gebyrer.

Jeg har en gratis afbestillingsreservation:

• Den seneste tid for afbestilling er angivet i din bekræftelsesmail og er i ejendommens lokale tidszone.
• For at få refusion skal du annullere online via din Hostelworld-konto.
• Bemærk, at der kan være betydelige forsinkelser i behandling af refusioner på grund af mange aflysninger.
• Hvis din reservation blev foretaget med en voucher fra din Hostelworld-konto, bliver denne voucher automatisk tilføjet tilbage til din konto efter afbestilling og kan bruges til en ny reservation.

Jeg har en fleksibel reservation:

• Så snart du klikker på "Annuller", bliver din Hostelworld-indbetaling straks tilføjet som en voucher på din konto.
• Brug den samme e-mailadresse som ved den annullerede reservation for automatisk at anvende voucherbeløbet til depositum på en ny reservation.

Jeg har en ikke-fleksibel reservation:

• Når du klikker på "Annuller", er der ikke mere, du skal gøre. Depositummet for disse reservationer er ikke refunderbart.

Jeg har en ikke-refunderbar reservation:

• Når du klikker på "Annuller", bliver ejendommen informeret om din annullering.
• Ejendommen har stadig ret til at opkræve det fulde beløb for reservationen, selv ved afbestilling.
• Depositummet for disse reservationer er ikke refunderbart.