Hvis du logger ind på din konto, men ikke kan se dit Social Pass, bedes du tjekke:
Du er logget ind med præcis den e-mailadresse, du brugte, da du købte dit Social Pass. Hvis du bruger vores single sign-on mulighed til at få adgang til din konto, skal du logge ud og logge ind igen med den præcise e-mail, der blev brugt ved checkout.
Hvornår købte du passet? Du kan købe passet for 1 uge, 1 måned, 3 måneder eller 1 år; hvis dit pass er udløbet, kan du købe et nyt.
Hvis du stadig ikke kan finde dit pass, skal du kontakte vores kundeserviceteam med kvitteringen for dit køb af Social Pass.