Wie buchen?

Häufig gestellte Fragen zu Gutscheinen

• Wie man Gutscheine verwendet
• Wann läuft mein Gutschein ab?
• Warum kann mein Gutschein nicht verwendet werden, um den vollen Preis der Buchung zu decken?

Wie buchen

• Ist Hostelworld.com eine sichere Seite?
• Was sind die Unterschiede zwischen den Buchungstypen/Tarifen?
• Erklärung der Hostelworld-Gebühren
• Ich habe einen Fehler erhalten, während ich auf die Bestätigungsseite gewartet habe. Was soll ich tun?
• Kann ich den Gesamtbetrag online bezahlen?
• Warum wurde ich direkt vom Hostel belastet, obwohl ich meine Kartendaten nur an Hostelworld angegeben habe?
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Kostenlose Stornierung

• Was bedeutet Kostenlose Stornierung?
• Wie kann ich meine Buchung mit kostenloser Stornierung stornieren?
• Was ist die späteste Zeit, zu der ich eine kostenlose Stornierung bei einer kostenlosen Stornierungsbuchung vornehmen kann?
• Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte, nachdem ich eine kostenlose Stornierung vorgenommen habe?

Nicht erstattungsfähige Buchungen

• Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich eine nicht erstattbare Buchung storniere?
• Wie kann ich meine nicht erstattungsfähige Buchung stornieren?
• Was bedeutet ein nicht erstattbarer Buchungstyp?

Flexible Standardbuchung

• Was ist eine Standard-flexible Buchung?
• Wie benutze ich meinen Gutschein nach der Stornierung meiner Standard Flexible Buchung?
• Ich hatte eine Buchung storniert, und jetzt ist mein Guthaben verfallen. Warum?

Zimmertyp

• Was ist ein privates Zimmer?
• Was bedeutet "ensuite"?
• Was ist ein Zelt?
• Was sind Schlafsäle?
• Was ist ein Twin-Zimmer?
• Was ist ein Doppelzimmer mit privatem Bad?
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