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• ★ Wie kann ich meine Buchung stornieren?
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• Wie ist die Situation, wenn ich meine Buchung ändern möchte, aber bereits im Hostel eingecheckt habe? Kann die Anzahlung von meinem restlichen Aufenthalt abgezogen werden?

Fragen zum Konto

Mein Konto

• Was ist Mein Konto?
• Wie kann ich Mitglied werden?
• Einige meiner Buchungen werden nicht in meinem Konto angezeigt.
• Wie verwalte ich meine E-Mail-Abonnements?
• Wie kann ich die Emailadresse meines Kontos ändern?
• Wie kann ich meine Kreditkartendetails ändern?

FAQ

Die wichtigsten Fragen

• ★ Wie logge ich mich in meinen Account ein?
• ★ Wie kann ich eine Buchung vornehmen?
• ★ Könntet Ihr mir meine Bestätigung erneut zusenden?
• Wie kann ich meine Buchung stornieren?
• Kann ich meinen vollständigen Namen und die Namen der anderen Gäste in der Buchungsbestätigung angeben?
• Kann ich bei der Ankunft bar bezahlen?

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Wie buchen?

Wie buchen

• Ist Hostelworld.com eine sichere Website?
• Hostelworld Gebühren erklärt
• Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Öffnen der Bestätigungsseite. Was soll ich machen?
• Können Gäste dasselbe Bett teilen?
• Wie buche ich mit Kindern?
• Gibt es eine Altersbegrenzung in den Hostels?

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Kostenlose Stornierung

• Was bedeutet kostenlose Stornierung?
• Wie kann ich meine (kostenlose Stornierungs) Buchung stornieren?
• Bis wann muss ich meine Buchung mit kostenloser Stornierung stoniert haben?
• Wie lange dauert die Rückerstattung der Anzahlung, nachdem ich storniert habe?

Flexible Standardbuchung

• Was bedeutet Stornoschutz?
• Wie kann ich meine Stornogutschrift nutzen?
• Ich hatte eine Buchung storniert, und jetzt ist mein Guthaben verfallen. Warum?

Zimmertyp

• Was ist ein Privatzimmer?
• Was bedeutet Zimmer mit Bad/WC?
• Was ist ein Zelt?
• Was sind Schlafsäle?
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Sicherheit und Schutz

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