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• Wie ist die Situation, wenn ich meine Buchung ändern möchte, aber bereits im Hostel eingecheckt habe? Kann die Anzahlung von meinem restlichen Aufenthalt abgezogen werden?

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Die wichtigsten Fragen

• Was bedeutet Stornoschutz?
• Was passiert bei einer nicht flexiblen Buchung?
• Wie kann ich meine Buchung stornieren?
• Wie kann ich eine Buchung vornehmen?
• Könnten Sie mir meine Bestätigung erneut zusenden?
• Wie logge ich mich in meinen Account ein?

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• Wie kann ich meine Stornogutschrift nutzen?
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• Wie kann ich meine Reservierungsgarantie-Gutschrift nutzen?
• Wie erhebe ich eine Reservierungsgarantie-Forderung?
• Was bedeutet Reservierungsgarantie?

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• Ich muss mich vor der Buchung mit dem Beherbergungsbetrieb in Verbindung setzen.
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• Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Öffnen der Bestätigungsseite. Was soll ich machen?
• Muss ich vor der Anreise irgendetwas unternehmen, wenn ich mit einer Debitkarte oder PayPal buche?

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Zimmertyp

• Was ist ein Privatzimmer?
• Was bedeutet Zimmer mit Bad/WC?
• Was ist ein Zelt?
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• ISIC: How do I claim my US$5 free credit using my ISIC card?
• ISIC: When will I receive my ISIC free credit?
• ISIC: How long is my ISIC free credit valid for?
• ISIC: I’m trying to sign up for a MyWorld account using my ISIC card. Why am I getting an error message saying my username is not unique?
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