¿Qué es la Protección de cancelación?

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La Protección de cancelación te permite cancelar y volver a reservar en Hostelworld.com todas las veces que desees y te da la libertad de cambiar tus planes mientras viajas sin perder el depósito de la reserva. Tendrás la opción de adquirir la Protección de cancelación durante el proceso de reserva. En caso de que tengas que cancelar por cualquier motivo, abonaremos el depósito pagado aquí para usarlo en futuras reservas que realices en este sitio. Las cancelaciones deben realizarse online, 24 horas antes de la fecha de llegada.

Se aplican los siguientes términos y condiciones:

1. La Protección de cancelación sólo es válida para las cancelaciones realizadas durante el período de cancelación establecido por el proveedor de alojamiento; en este caso, 24 horas.

2. Las cancelaciones sólo son válidas si se tramitan online a través de su cuenta de Hostelworld.com. Puede iniciar la sesión con su cuenta aquí.

3. Las cancelaciones que se realicen por teléfono o correo electrónico no están protegidas por la Protección de cancelación.

4. La Protección de cancelación únicamente se aplicará a cancelaciones completas de la reserva, no a cancelaciones parciales.

5. El crédito de la cancelación se aplicará a la cuenta identificada por la dirección de correo electrónico usada para tramitar la reserva inicial. No se puede aplicar un crédito a una reserva realizada con una dirección de correo electrónico distinta.

6. El crédito de la cancelación sólo es válido para las reservas realizadas online en www.hostelworld.com y debe usarse en el plazo de 6 meses a partir de la fecha de la cancelación.

7. Para poder usar el crédito de la cancelación, simplemente realice otra reserva en www.hostelworld.com con la misma dirección de correo electrónico. Una vez confirmada la reserva, el crédito se aplicará automáticamente a la misma.

8. El crédito de la cancelación sólo se aplica a los depósitos de reservas de alojamiento. No se puede usar para otros cargos de Hostelworld.com, incluidos los gastos de reserva u otras compras.

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