Choisir l'option de réservation flexible standard vous permet d'annuler et de réserver à nouveau sur Hostelworld.com autant de fois que vous le souhaitez, vous donnant ainsi la liberté de modifier vos projets en cours de voyage sans perdre votre acompte. Si vous choisissez l'option de réservation flexible standard lors de votre réservation, des frais minimes vous seront facturés. En retour, si vous décidez ultérieurement d'annuler votre réservation, votre acompte ne pourra pas être remboursé en espèces, mais sera crédité sur votre compte Hostelworld.com en dollars américains (à condition que vous ayez respecté le délai de préavis requis par le prestataire de services de voyage. Celui-ci sera indiqué dans ses conditions générales). Vous pourrez réutiliser ce montant crédité pour des réservations futures sur www.Hostelworld.com durant une période de 6 mois à compter de la date d'annulation. VOTRE FRAIS DE RÉSERVATION N'EST PAS REMBOURSABLE.

Les termes et conditions suivantes s'appliquent:

1. Les annulations doivent être effectuées dans le délai d’annulation fixé par le prestataire de services de voyage.
2. Les annulations ne sont valables que si elles sont traitées en ligne via votre compte Hostelworld.com. Vous pouvez vous connecter à votre compte ici.
3. Les annulations par téléphone ou par courrier électronique ne sont pas acceptées pour obtenir le crédit.
4. Les crédits ne seront disponibles que pour les annulations de réservation complètes et non pour les annulations partielles.
5. Un crédit d'annulation sera appliqué à votre compte identifié par l'adresse e-mail utilisée pour traiter votre réservation initiale. Le crédit ne peut pas être appliqué à une réservation faite avec une adresse email différente.
6. Le crédit d'annulation n'est valable que pour les réservations effectuées en ligne sur www.hostelworld.com et doit être utilisé dans un délai de 6 mois à compter de la date d'annulation.
7. Pour utiliser votre crédit d'annulation, effectuez simplement une nouvelle réservation sur www.hostelworld.com en utilisant la même adresse e-mail. Votre crédit s'appliquera automatiquement à votre réservation une fois que vous aurez confirmé la réservation.
8. Le crédit d'annulation s'applique uniquement aux dépôts de réservation d'hébergement. Il ne peut pas être utilisé pour d'autres frais sur Hostelworld.com, notamment des frais de réservation ou d'autres achats.

Si vous n’avez pas trouvé réponse à votre question, contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous aider.