Zakłócenia podróży spowodowane warunkami pogodowymi lub klęskami żywiołowymi mogą być wyzwaniem. Oto jak zarządzać swoją rezerwacją i zapewnić bezpieczeństwo podczas takich wydarzeń:
Zrozum swoją politykę anulacji: Polityka anulowania, którą wybrałeś przy rezerwacji, zostanie utrzymana. Przejrzyj warunki swojej rezerwacji, aby zrozumieć dostępne opcje. Jeśli musisz anulować lub zmienić swoją rezerwację, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w e-mailu potwierdzającym rezerwację.
Skontaktuj się bezpośrednio z obiektem: Jeśli zostałeś dotknięty zakłóceniami spowodowanymi przez warunki pogodowe lub klęski żywiołowe, skontaktuj się bezpośrednio z obiektem, aby poinformować ich o swojej sytuacji i omówić opcje. Dane kontaktowe obiektu znajdują się w e-mailu potwierdzającym rezerwację.
Szukaj schronienia, jeśli to konieczne: Jeśli znajdziesz się w sytuacji awaryjnej, priorytetem jest Twoje bezpieczeństwo. Szukaj schronienia lub pomocy, jeśli to konieczne, i postępuj zgodnie z lokalnymi procedurami awaryjnymi.
Sprawdź u lokalnych władz: Bądź na bieżąco, sprawdzając aktualizacje i wskazówki od lokalnych władz. Mogą oni dostarczyć informacji, jak uniknąć dalszych problemów i upewnić się, że przestrzegasz niezbędnych środków ostrożności.
Skontaktuj się z ubezpieczycielem: Jeśli masz ubezpieczenie podróżne, skontaktuj się ze swoim ubezpieczycielem, aby zrozumieć zakres ochrony i złożyć wniosek o odszkodowanie, jeśli to konieczne. Mogą pomóc w uzyskaniu odszkodowania za zakłócenia spowodowane przez warunki pogodowe lub klęski żywiołowe.
Bądź na bieżąco i bezpieczny: Śledź aktualizacje pogody i ostrzeżenia awaryjne w swojej okolicy. Postępuj zgodnie z instrukcjami bezpieczeństwa i podejmuj decyzje na podstawie najnowszych informacji, aby chronić siebie i innych.
Twoje bezpieczeństwo i dobrostan są dla nas priorytetem. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy lub masz pytania, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.