O que é a Protecção de cancelamento?

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A Protecção de cancelamento permite-lhe cancelar e efectuar nova reserva em Hostelworld.com sempre que quiser, dando-lhe liberdade para alterar os seus planos durante a viagem sem perder o seu depósito de reserva. Poderá optar por adquirir a Protecção de cancelamento durante o processo de reserva. No caso de ter de cancelar por qualquer motivo, creditaremos o depósito pago aqui para a sua utilização em futuras reservas efectuadas neste site. Os cancelamentos devem ser efectuados online, 24 horas antes da data e hora da chegada.

São aplicáveis os seguintes termos e condições:

1. A Protecção de cancelamento é válida apenas para cancelamentos efectuados no período de cancelamento definido pelo responsável do alojamento, ou, se nao tiver definido nada, 24 horas.

2. Os cancelamentos são válidos apenas se processados online através da sua conta do Hostelworld.com. Pode iniciar sessão na sua conta aqui.

3. Os cancelamentos por telefone ou e-mail não são abrangidos pela Protecção de cancelamento.

4. A Protecção de cancelamento só será aplicável a cancelamentos totais de reservas, não será aplicável a cancelamentos parciais.

5. O crédito de cancelamento será aplicado à sua conta, identificada pelo endereço de e-mail utilizado para processar a reserva inicial. O crédito não pode ser aplicado a uma reserva efectuada com um endereço de e-mail diferente.

6. O crédito de cancelamento é válido apenas para reservas efectuadas online em www.hostelworld.com e deve ser utilizado num prazo de 6 meses a contar da data de cancelamento.

7. Para utilizar o seu crédito de cancelamento, basta efectuar uma reserva repetida em www.hostelworld.com utilizando o mesmo endereço de e-mail. O seu crédito será aplicado automaticamente uma vez que tenha confirmado a nova reserva.

8. O crédito de cancelamento aplica-se apenas a depósitos de reserva de alojamento, não pode ser utilizado relativamente a outros custos em Hostelworld.com, incluindo taxas de reserva ou outras aquisições.

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