A opção de Reserva Flexível permite-lhe cancelar e voltar a reservar em Hostelworld.com quantas vezes quiser, dando-lhe a liberdade de alterar os seus planos enquanto viaja sem perder o depósito da reserva. Se escolher a opção de Reserva Flexível ao fazer a sua reserva, será cobrada uma pequena taxa e, em troca, se mais tarde decidir cancelar a sua reserva, o seu depósito não poderá ser reembolsado em dinheiro, mas será adicionado como um voucher de volta à sua conta de Hostelworld.com em euros (desde que tenha dado o período de aviso necessário ao fornecedor de serviços de viagem; para isso, consulte os seus Termos e Condições). Poderá reutilizar o voucher para futuras reservas em www.Hostelworld.com durante um período de 6 meses a partir da data de cancelamento. A taxa da sua reserva não é reembolsável.

Os seguintes termos e condições aplicam-se:

1. As cancelamentos devem ser feitos dentro do período de cancelamento definido pelo fornecedor de serviços de viagem.

2. As cancelamentos só são válidos se processados online através da sua conta de Hostelworld.com.

3. Não são aceites cancelamentos por telefone ou e-mail para receber o seu depósito de volta como voucher.

4. Os vouchers estarão disponíveis apenas para cancelamentos de reservas completas e não para cancelamentos parciais.

5. O voucher será aplicado à sua conta, que é identificada pelo endereço de e-mail utilizado para processar a sua reserva inicial. Os vouchers não podem ser aplicados a uma reserva feita com um endereço de e-mail diferente.

6. Os vouchers de cancelamento são válidos apenas para reservas feitas online em www.hostelworld.com e devem ser utilizados dentro de 6 meses a partir da data de cancelamento.

7. Para utilizar o seu voucher, basta fazer uma nova reserva em www.hostelworld.com usando o mesmo endereço de e-mail. O seu crédito será automaticamente aplicado à sua reserva assim que confirmar a reserva.

8. Os vouchers aplicam-se apenas a depósitos de reservas de alojamento. Não podem ser utilizados para outras cobranças no Hostelworld.com, incluindo taxas de reserva ou outras compras. Se isso não respondeu à sua pergunta, entre em contato conosco e teremos o prazer em ajudar.