Hostelworlds avbokningspolicy

Följ

Enligt Hostelworlds avbokningspolicy måste bokningar avbokas minst 24 timmar före ankomstdatum (om inget annat anges i boendets regler). Detta innebär att du måste avboka minst 24 timmar före det tidigaste incheckningsdatumet för att undvika avgifter för utebliven ankomst eller sen avbokning.

Så här avbokar du din bokning:

  1. Logga in på ditt Hostelworld-konto genom att klicka här.
  2. Hitta din bokning.
  3. Klicka på "Avboka".

När du klickar på "Avboka" kommer boendet automatiskt att meddelas om din avbokning. Du kan avboka upp till 24 timmar (om inget annat anges) före ankomstdatum; efter detta datum är det inte längre möjligt att avboka online. Avbokningar efter denna tid betraktas som sena avbokningar eller utebliven ankomst och kan medföra extra avgifter.

Jag har en bokning med gratis avbokning:

  • Den senaste tiden för avbokning står i din bekräftelsemail och är angiven i boendets lokala tidszon.
  • För att få återbetalning måste du avboka online via ditt Hostelworld-konto.
  • Observera att på grund av ett stort antal avbokningar kan det vara betydande förseningar i behandlingen av återbetalningar.
  • Om din bokning gjordes med en värdecheck från ditt Hostelworld-konto kommer värdechecken automatiskt att läggas tillbaka på ditt konto efter avbokningen och kan användas för en ny bokning.

Jag har en flexibel bokning:

  • När du klickar på "Avboka" kommer din Hostelworld-deposition omedelbart att läggas till på ditt konto som en värdecheck.
  • Använd samma e-postadress som du använde för den avbokade bokningen, så tillämpas värdechecken automatiskt på depositionen för en ny bokning.

Jag har en icke-flexibel bokning:

  • När du klickar på "Avboka" behöver du inte göra något mer. Depositioner för dessa bokningar är ej återbetalningsbara.

Jag har en ej återbetalningsbar bokning:

  • När du klickar på "Avboka" meddelas boendet om din avbokning.
  • Boendet har rätt att debitera dig hela beloppet för bokningen, även vid avbokning.
  • Depositioner för dessa bokningar är ej återbetalningsbara.
Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Kommentarer

Powered by Zendesk