Hostelworld İptal Politikası

Takip et

Hostelworld'ün iptal politikası, rezervasyonların varış tarihinden en az 24 saat önce iptal edilmesini gerektirir (tesisin Kurallarında aksi belirtilmedikçe). Bu, rezervasyonunuzu, en erken check-in tarihinden en az 24 saat önce iptal etmezseniz, geç iptal veya no-show ücreti ile karşılaşabileceğiniz anlamına gelir.

Rezervasyonunuzu nasıl iptal edebilirsiniz:

  1. Buraya tıklayarak Hostelworld hesabınıza giriş yapın.
  2. Rezervasyonunuzu bulun.
  3. "İptal Et" düğmesine tıklayın.

"İptal Et"e tıkladığınız anda tesis, iptalinize dair otomatik olarak bilgilendirilir. İptal işlemi, varış tarihinden en az 24 saat önce (aksi belirtilmedikçe) çevrimiçi olarak yapılabilir; bu süre geçtikten sonra çevrimiçi iptal mümkün olmaz. Bu süreden sonraki iptaller geç iptal veya no-show olarak kabul edilir ve ek ücretlere tabi olabilir.

Ücretsiz iptal hakkım varsa:

  • İptal edebileceğiniz son zaman, onay e-postanızda belirtilmiştir ve tesisin yerel saat dilimi esas alınır.
  • Geri ödeme alabilmek için iptalinizi Hostelworld hesabınız üzerinden çevrimiçi olarak yapmanız gerekir.
  • Yüksek iptal sayısı nedeniyle geri ödeme işlemlerinde önemli gecikmeler yaşanabileceğini lütfen unutmayın.
  • Rezervasyonunuzu Hostelworld hesabınızdaki bir kuponla yaptıysanız, iptal ettikten sonra kupon otomatik olarak hesabınıza geri yüklenecek ve yeni bir rezervasyon için kullanılabilir olacaktır.

Esnek bir rezervasyonum varsa:

  • "İptal Et"e tıkladığınız anda Hostelworld depozitonuz, hesabınıza bir kupon olarak hemen eklenir.
  • İptal ettiğiniz rezervasyonda kullandığınız aynı e-posta adresini yeni rezervasyonda kullanırsanız, kupon otomatik olarak depozito miktarına uygulanır.

Esnek olmayan bir rezervasyonum varsa:

  • "İptal Et" düğmesine tıkladıktan sonra başka bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Bu rezervasyonların depozitoları iade edilmez.

İade edilemez bir rezervasyonum varsa:

  • "İptal Et"e tıkladığınızda tesis, iptaliniz hakkında bilgilendirilir.
  • Tesis, rezervasyonunuzu iptal etseniz bile toplam ücreti tahsil etme hakkına sahiptir.
  • Bu rezervasyonların depozitoları iade edilmez.
Bu makale yardımcı oldu mu?
2 kişi içerisinden 0 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü
Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder

Yorumlar

Bir Zendesk Hizmetidir