Ligesom du skal være opmærksom på din fysiske sikkerhed, når du rejser, er det lige så vigtigt at være sikker online. Vores sikkerhedschef har skrevet nogle tips til at hjælpe dig med at beskytte dine personlige oplysninger, undgå svindlere og forblive sikker online. Her er nogle vigtige ting at være opmærksom på:
- Vær forsigtig med uopfordrede e-mails fra personer, der udgiver sig for at være Hostelworld. Du kan altid kontakte os via tal med os for at tjekke det.
- Vi vil aldrig kontakte dig uanmeldt for at få dit kreditkort, kontaktoplysninger eller personlige oplysninger. Hold alle disse oplysninger sikre i Hostelworld-appen.
- Hvis du bruger delte computere i fællesområder i vandrerhjemmet, skal du altid logge ud, når du er færdig.
- Vær forsigtig med de WIFI-netværk, du bruger, prøv at finde sikre netværk, når du kan. Det er en god idé at downloade en pålidelig VPN fra app-butikken for at undgå utilsigtet at dele dine personlige oplysninger.
- Vær opmærksom på e-mails, der prøver at skabe en følelse af hastværk med usædvanlige anmodninger. Ligesom du ville være forsigtig med dette i den virkelige verden, bør du også være opmærksom online!
- Hvis du modtager en mistænkelig e-mail, så tag et skridt tilbage og træk vejret. Tjek, hvem e-mailen er fra, og klik aldrig på links eller åbn mistænkelige vedhæftede filer.
- Hvis du er blevet svindlet eller givet følsomme oplysninger, skal du straks rapportere det til de involverede virksomheder og om nødvendigt din bank.
- Hvis du mistænker, at kommunikationen ikke kommer legitimt fra Hostelworld, skal du kontakte vores kundeserviceafdeling via tal med os.