Wie kann ich meine Buchung stornieren?

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Um Ihre Buchung zu stornieren:

 

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Hostelworld-Konto an, indem Sie hier klicken:
  2. Finden Sie Ihre Buchung.
  3. Klicken Sie auf "Stornieren".

Sobald Sie auf "Stornieren" klicken, wird die Unterkunft automatisch über Ihre Stornierung informiert. Sie können bis zu 24 Stunden vor Ihrer Ankunft stornieren (wenn nicht anders angegeben); Nach Ablauf dieses Datums ist eine Online-Stornierung nicht mehr möglich. Stornierungen nach dieser Zeit gelten als verspätete Stornierung oder Nichterscheinen und zusätzliche Gebühren können anfallen. 

Ich habe eine kostenlose Stornierungs Buchung:

 Der späteste Zeitpunkt, zu dem Sie stornieren können, wird in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angezeigt und befindet sich in der lokalen Zeitzone der Unterkunft. Um Ihre Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie online über Ihr Hostelworld Konto stornieren. Sobald Sie online stornieren, wird diese Rückerstattung automatisch verarbeitet und es kann bis zu 7 Arbeitstage dauern, bis dir Rückzahlung auf Ihre Karte zurückerstattet wird.

 Ich habe eine flexible Buchung:

Sobald Sie auf "Stornieren" klicken, wird Ihr Hostelworld-Einzahlungsguthaben sofort Ihrem Hostelworld-Konto hinzugefügt. Verwenden Sie einfach dieselbe E-Mail-Adresse bei Ihrer neuen Buchung, um dieses Guthaben für Ihre Einzahlung zu verwenden.

Ich habe eine nicht flexible Buchung:

Sobald Sie auf "Stornieren" klicken, müssen Sie nichts weiter tun.

Ich habe eine nicht erstattungsfähige Buchung:

Sobald Sie auf "Stornerien" klicken, wird die Unterkunft auf Ihre Stornierung hingewiesen. Die Unterkunft behält sich das Recht vor, Ihnen die gesamte Buchung zu berechnen, auch im Falle einer Stornierung.

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