Was bedeutet Stornoschutz?

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Dank des Stornoschutzes kannst du Buchungen auf Hostelworld.com so oft du möchtest stornieren und erneut vornehmen. Dadurch hast du die Möglichkeit, deine Pläne auch während der Reise zu ändern, ohne deine für die Buchung geleistete Anzahlung zu verlieren.

Während des Buchungsvorgangs hast du die Option, den Stornoschutz zu erwerben. Solltest du aus irgendeinem Grund stornieren müssen, wird die geleistete Anzahlung bei uns gutgeschrieben und kann bei späteren Buchungen auf dieser Website eingelöst werden. Stornierungen müssen 24 Stunden vor dem Anreisedatum online erfolgen.

Es gelten die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Der Stornoschutz gilt nur für Stornierungen, die innerhalb der von dem Beherbergungsbetrieb festgelegten Stornierungsfrist erfolgen; in diesem Fall beträgt die Frist 24 Stunden. Stornierungen sind nur gültig, wenn sie online über dein Hostelworld.com-Konto erfolgen. Hier kannst du dich in deinem Konto anmelden. Bei Stornierungen, die per Telefon oder E-Mail erfolgen, findet der Stornoschutz keine Anwendung. Der Stornoschutz gilt nur bei Stornierung der gesamten Buchung; bei Teilstornierungen findet der Stornoschutz keine Anwendung. Stornogutschriften werden für dein Konto hinterlegt, das über die für deine ursprüngliche Buchung verwendete E-Mail-Adresse identifizierbar ist. Gutschriften können nicht für Buchungen verwendet werden, die über eine andere E-Mail-Adresse erfolgen. Stornogutschriften gelten nur für Buchungen, die online über www.hostelworld.com erfolgen, und sind innerhalb von sechs Monaten ab dem Stornierungsdatum einzulösen. Du kannst Stornogutschriften einlösen, indem du unter Verwendung derselben E-Mail-Adresse eine erneute Buchung über www.hostelworld.com vornimmst. Die Gutschrift wird automatisch auf deine Buchung angewendet, sobald du die Reservierung bestätigt hast. Stornogutschriften gelten nur für Anzahlungen, die für die Buchung von Unterkünften geleistet werden, jedoch nicht für andere auf Hostelworld.com anfallende Gebühren, wie etwa Buchungsgebühren oder andere im Zusammenhang mit Käufen anfallende Gebühren.

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