Wie erhebe ich eine Reservierungsgarantie-Forderung?

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Um von der Reservierungsgarantie Gebrauch zu machen, müssen Sie innerhalb von 48 Stunden nach Ihrem Ankunft im Hostel, je nach dem Ankunftsdatum und Zeitpunkt, die auf Ihrer Buchungsbestätigung stehen, mit uns Kontakt aufnehmen. Sie müssen sich bei uns melden und ihre Forderung beschreiben, indem Sie eine Reservierungsgarantie-Anfrage stellen. Wenn es Ihnen erbitten wird, müssen Sie eine Kopie ihrer Buchungsbestätigungs-Email entweder schriftlich oder elektronisch bereitstellen können. Ansonsten, Sie müssen eine Reservierungsnummer bereitstellen, die anschließend bestätigt werden kann, damit wir Ihre Forderung beweisen können.

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