Nach einer Buchung über uns müssen Sie dem von Ihnen gebuchten Hostel möglicherweise alternative Kartendaten mitteilen.
Dies könnte aus folgenden Gründen erforderlich sein:
- Ihre Karte ist abgelaufen oder wurde storniert
- Das Hostel hat versucht, Ihre Karte ohne Erfolg vorzubestellen (dies wird in den Hausregeln des Hostels erwähnt, wenn eine Vorautorisierung erforderlich ist)
- Das Hostel hat versucht, Ihnen einen nicht erstattungsfähigen Tarif ohne Erfolg zu berechnen
- Das Hostel hat versucht, Ihnen den Restbetrag oder einen Teil des Restbetrags ohne Erfolg zu berechnen (dies wird in den Hausregeln des Hostels erwähnt, wenn diese Gebühr vor Ihrer Ankunft berechnet wird)
Da wir ein PCI- und GDPR-konformes Unternehmen sind und aus Sicherheitsgründen, können wir Kartendaten nicht an ein Hostel übermitteln, es sei denn, sie wurden bei der Buchung eingegeben. Sobald das Hostel den Restbetrag Ihrer Buchung belastet, können Sie es einfach direkt kontaktieren und Ihre neuen Kartendaten mitteilen. Wir empfehlen, dies telefonisch zu tun. Die Kontaktinformationen des Hostels finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihre Kartendaten in Ihrem Hostelworld-Konto gespeichert haben, können Sie diese jederzeit ändern. Allerdings hat jedes Hostel auf unserer Website keinen Zugriff auf Ihre gespeicherten Kartendaten in Ihrem Hostelworld-Konto, sodass es nicht darüber informiert wird, wenn Sie diese dort geändert haben. Wenn Sie eine Buchung vorgenommen haben, sind die Kartendaten, die Sie zum Zeitpunkt der Buchung verwendet haben, die einzigen, die wir dem Hostel übermitteln können (wenn es diese benötigt).