Wie kann ich meine Kreditkartendetails ändern?

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In einigen Fällen musst du dem Hostel nach der Buchung möglicherweise alternative Kartendaten bereitstellen.

Dies könnte folgende Gründe haben:

- Deine Karte ist abgelaufen.

- Das Hostel hat erfolglos versucht, deine Karte vorab zu autorisieren.

- Das Hostel hat erfolglos versucht, eine nicht erstattbare Gebühr in Rechnung zu stellen.

Da wir ein PCI-kompatibles Unternehmen sind, können wir zu deiner Sicherheit keine Kartendaten an ein Hotel weitergeben, es sei denn, diese werden zum Zeitpunkt der Buchung eingegeben. Stattdessen kannst du dich einfach direkt an das Hostel wenden und diese zur Verfügung stellen. Wir empfehlen dir, dies übers Telefon zu tun. Die Kontaktdaten findest du auf der Bestätigungsemail.

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Wir sind bemüht, Ihnen den besten Kundenbetreuung zu bieten, 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche.

Sie können uns telefonisch erreichen: +353 (0) 1 5245800
E-mail: customerservice@hostelworld.com

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