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Interrupciones de viaje debido a condiciones meteorológicas o desastres naturales

Las interrupciones de viaje debido al clima o desastres naturales pueden ser desafiantes. Aquí te explicamos cómo gestionar tu reserva y garantizar tu seguridad durante estos eventos:

 

Entiende tu política de cancelación: Se mantendrá la política de cancelación que seleccionaste al momento de la reserva. Revisa los términos de tu reserva para entender tus opciones. Si necesitas cancelar o modificar tu reserva, sigue las pautas indicadas en tu correo de confirmación.

 

Contacta directamente con el alojamiento: Si te ves afectado por una interrupción relacionada con el clima o un desastre natural, contacta directamente con el alojamiento para informarles de tu situación y discutir tus opciones. Los detalles de contacto del alojamiento están en tu correo de confirmación.

 

Busca refugio si es necesario: Si te encuentras en una situación de emergencia, prioriza tu seguridad. Busca refugio o asistencia adecuada y sigue las directrices locales de emergencia.

 

Consulta con las autoridades locales: Mantente informado consultando con las autoridades locales para obtener actualizaciones y orientación. Ellos pueden brindarte información para evitar mayores problemas y garantizar que tomes las precauciones necesarias.

 

Contacta con tu proveedor de seguros: Si tienes un seguro de viaje, comunícate con tu proveedor para entender tu cobertura y presentar una reclamación si corresponde. Ellos pueden ayudarte con la compensación por interrupciones debido al clima o desastres naturales.

 

Mantente informado y seguro: Mantente al tanto de las actualizaciones climáticas y alertas de emergencia en tu área. Sigue las instrucciones de seguridad y toma decisiones basadas en la información más reciente para protegerte a ti y a los demás.

 

Tu seguridad y bienestar son nuestras principales prioridades. Si necesitas más ayuda o tienes preguntas adicionales, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente para obtener asistencia.

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