¿Es reembolsable el depósito en caso de cancelación?

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¿Si cancelo, me devolverán mi depósito?

Sí, si elegiste la Opción de Cancelación Gratuita al hacer tu reserva y estás cancelando dentro del plazo indicado en tu correo de confirmación. Solo ve a tu cuenta de Hostelworld y cancela tu reserva en línea. Recibirás tu depósito de vuelta, pero por favor, ten paciencia, ya que debido a Covid-19, nuestro equipo está más ocupado de lo habitual.

Si no elegiste la Opción de Cancelación Gratuita, entonces el depósito no es reembolsable (según nuestros Términos y Condiciones).

 

Si elegiste una Reserva Estándar Flexible y estás cancelando dentro del plazo de aviso, recibirás un vale que podrás usar en tu próxima aventura. Puedes hacerlo en tu cuenta de Hostelworld, y se aplicará a tu cuenta.

 

Si elegiste una tarifa No Reembolsable o una reserva Flexible, los depósitos de estas reservas no se reembolsan, incluso si cancelas a tiempo.

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