La política de cancelación de Hostelworld es de 24 horas antes de la fecha de llegada (salvo que la propiedad indique lo contrario en sus Normas de la Casa). Esto significa que debes cancelar al menos 24 horas antes de la fecha de entrada más temprana para evitar un cargo por no presentación o cancelación tardía.

Para cancelar tu reserva:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Hostelworld haciendo clic aquí.
2. Encuentra tu reserva.
3. Haz clic en “Cancelar”.

Tan pronto como hagas clic en “Cancelar”, la propiedad será notificada automáticamente de tu cancelación. Puedes cancelar hasta 24 horas (a menos que se indique lo contrario) antes de la fecha de llegada; después de esta fecha, no será posible cancelar en línea. Las cancelaciones después de este tiempo se consideran cancelaciones tardías o no presentaciones y pueden aplicarse cargos adicionales.

Tengo una reserva con Cancelación Gratuita:

La última hora en la que puedes cancelar se muestra en tu correo de confirmación y está en la zona horaria local de la propiedad. Para obtener tu reembolso, necesitarás cancelar en línea a través de tu cuenta de Hostelworld. Ten en cuenta que, debido a la gran cantidad de cancelaciones, habrá un retraso significativo en el procesamiento de reembolsos.

Si tu reserva se hizo utilizando un voucher de tu cuenta de Hostelworld, el voucher se añadirá automáticamente de nuevo a tu cuenta después de que canceles, ¡listo para ser usado para el depósito de una nueva reserva!

Tengo una reserva Flexible:

Tan pronto como hagas clic en “Cancelar”, tu depósito de Hostelworld se añadirá de inmediato a tu cuenta como un voucher. Para usar este voucher al hacer una nueva reserva, simplemente usa la misma dirección de correo electrónico que utilizaste para la reserva cancelada, y tu voucher se aplicará automáticamente al monto del depósito.

Tengo una reserva No Flexible:

Tan pronto como hagas clic en “Cancelar”, no necesitas hacer nada más. El depósito de estas reservas no es reembolsable.

Tengo una reserva No Reembolsable:

Una vez que hagas clic en “Cancelar”, la propiedad será alertada de tu cancelación. La propiedad todavía tiene derecho a cobrarte el total de tu reserva, incluso en caso de cancelación. El depósito de estas reservas no es reembolsable.