Si recibes un mensaje de WhatsApp sobre tu reserva, ten cuidado. Hostelworld no utiliza WhatsApp para comunicarse sobre reservas.
Para mantener tus datos seguros:
Evita responder o hacer clic en cualquier enlace del mensaje.
Verifica los detalles de contacto oficiales en tu correo de confirmación de reserva.
Usa siempre canales verificados, como la información de contacto del albergue verificada en tu correo de confirmación y la aplicación de Hostelworld.
¿Por qué es esto importante?
Los mensajes enviados por WhatsApp podrían formar parte de intentos de phishing destinados a acceder a tu información personal o de pago. Usar canales oficiales ayuda a proteger tu reserva y tus datos.
Consejos para mantener la seguridad
Nunca compartas datos sensibles (como información de tarjeta de crédito o pasaporte) a través de plataformas no verificadas. Si recibes un mensaje sospechoso, repórtalo de inmediato al Servicio de Atención al Cliente de Hostelworld.
Tu seguridad es nuestra prioridad. Al usar canales oficiales, puedes asegurarte de que tu reserva e información personal permanezcan protegidas.