Jos saat WhatsApp-viestin varauksestasi, ole varovainen. Hostelworld ei käytä WhatsAppia varausviestintään.
Tietojesi suojaamiseksi:
Älä vastaa viestiin etkä klikkaa linkkejä.
Tarkista viralliset yhteystiedot varausvahvistuksesta.
Käytä aina varmennettuja kanavia, kuten varausvahvistuksessa annettuja hostellin yhteystietoja ja Hostelworld-sovellusta.
Miksi tämä on tärkeää?
WhatsApp-viestit voivat olla osa tietojenkalasteluyrityksiä, joiden tavoitteena on päästä käsiksi henkilö- tai maksutietoihisi. Virallisten kanavien käyttö auttaa suojaamaan varaustasi ja tietojasi.
Turvavinkkejä
Älä koskaan jaa arkaluontoisia tietoja (esim. luottokortti- tai passitietoja) vahvistamattomien alustojen kautta. Jos saat epäilyttävän viestin, ilmoita siitä välittömästi Hostelworldin asiakaspalveluun.
Turvallisuutesi on ensisijainen prioriteettimme. Virallisia kanavia käyttämällä varmistat, että varauksesi ja henkilökohtaiset tietosi pysyvät turvassa.