Si vous avez accidentellement effectué une réservation avec la mauvaise adresse e-mail, veuillez procéder comme suit :

• Vérifiez si vous avez déjà un compte Hostelworld associé à la bonne adresse e-mail. Si ce n'est pas le cas, veuillez créer un nouveau compte avec l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser.
• Envoyez-nous un e-mail à customerservice@hostelworld.com en expliquant quel compte vous souhaitez conserver. Nous fusionnerons ensuite vos comptes afin que toutes vos réservations apparaissent dans votre nouveau compte.