Dopo aver effettuato una prenotazione tramite il nostro servizio, potrebbe essere necessario fornire alla struttura che hai prenotato i dettagli alternativi della tua carta.
Questo potrebbe essere dovuto a:
- La tua carta è scaduta o è stata annullata
- La struttura ha cercato di pre-autorizzare la tua carta senza successo (questo verrà indicato nelle Regole della Casa della struttura se richiedono la pre-autorizzazione)
- La struttura ha cercato di addebitarti una tariffa non rimborsabile senza successo
- La struttura ha cercato di addebitarti l'importo totale o una parte del saldo rimanente senza successo (questo verrà indicato nelle Regole della Casa della struttura se addebitano questa somma prima del tuo arrivo)
Poiché siamo una società conforme PCI e GDPR, e per la tua sicurezza, non possiamo comunicare i dettagli della carta a una struttura a meno che non vengano inseriti al momento della prenotazione. Poiché la struttura ti addebiterà il saldo rimanente della prenotazione, semplicemente puoi contattarli direttamente e fornire i nuovi dettagli della tua carta. Ti consigliamo di farlo telefonicamente. I dettagli di contatto della struttura sono disponibili nell'e-mail di conferma.
Nota: se hai salvato i dettagli della tua carta nel tuo account Hostelworld, puoi modificarli in qualsiasi momento. Tuttavia, ogni struttura sul nostro sito non ha accesso ai dettagli della tua carta salvati nel tuo account Hostelworld, quindi non verranno a conoscenza di eventuali modifiche. Se hai effettuato una prenotazione, i dettagli della carta che hai utilizzato al momento della prenotazione saranno gli unici che possiamo comunicare alla struttura (se li richiedono).