天候や自然災害による旅行の中断は困難を伴う場合があります。こうした事態における予約の管理方法と安全を確保する方法をご案内します:
キャンセルポリシーを理解する: 予約時に選択したキャンセルポリシーは遵守されます。予約の条件を確認して、選択肢を理解してください。予約をキャンセルまたは変更する必要がある場合は、予約確認メールに記載されたガイドラインに従ってください。
宿泊施設に直接連絡する: 天候や自然災害による中断の影響を受けている場合は、宿泊施設に直接連絡し、状況を知らせて選択肢を相談してください。宿泊施設の連絡先情報は、予約確認メールに記載されています。
必要に応じて避難する: 緊急事態に直面した場合は、安全を最優先にしてください。適切な避難所や支援を求め、地元の緊急指示に従ってください。
地元の当局に確認する: 地元の当局に最新情報や指示を確認して、状況を把握してください。今後の問題を避ける方法について情報を提供してもらい、必要な予防措置を講じてください。
保険会社に連絡する: 旅行保険に加入している場合は、保険会社に連絡して保険内容を理解し、必要に応じてクレームを提出してください。天候や自然災害による中断の補償について支援を受けることができます。
最新情報を確認し、安全を確保する: 地域の天気や緊急警報の更新情報を追跡してください。安全指示に従い、最新の情報をもとに判断を下して自己や他者を守りましょう。
あなたの安全と健康は最優先事項です。さらにサポートが必要な場合や質問がある場合は、カスタマーサポートチームにお問い合わせください。