予約保証によって発行されたクレジットはどのように使いますか。

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クレームの承認に関して、Hostelworld.comはお客様のアカウントに保証金と追加のクレジットUS$50を返金いたします。両者は、Hostelworld.comのオンライン予約で保証金としてご利用できます。予約手続きの際に使われたメールアドレスで確認されたアカウントにクレジットが発行されます。クレジットを使用されたい場合、www.hostelworld.comにログインしていただき、以前予約した際に使用されたメールアドレスで予約してください。予約が確認された時点でお客様のクレジットは自動的に新しい予約に適用されます。異なるメールアドレスにて予約を取り消された場合、アカウントにクレジットを発行することはできません。クレジットは、www.hostelworld.comで予約された場合のみ有効と見なされ、発行された日から6ヶ月以内にお使いいただくようお願いします。クレジットは、宿泊施設のご予約の保証金にのみ充当でき、Hostelworld.comの他の料金に充当させることはできません。

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