クレームが承認されると、Hostelworld.com は、予約時に支払ったデポジット金額と追加の50ユーロのバウチャーをお客様のアカウントに適用します。これらは、Hostelworld.comでの将来の予約デポジットに使用することができます。
バウチャーは、最初の予約に使用したメールアドレスで識別されるアカウントに適用されます。バウチャーを使用するには、www.hostelworld.com にログインし、同じメールアドレスを使用して予約を行ってください。予約を確定すると、バウチャーが自動的に適用されます。別のメールアドレスを使用した予約にはバウチャーを適用することはできません。
バウチャーは、www.hostelworld.com でオンラインで行われた予約にのみ有効であり、アカウントにバウチャーが適用された日から6か月以内に使用する必要があります。
バウチャーは、宿泊予約のデポジットにのみ適用され、Hostelworld.com の予約手数料やその他の購入には使用できません。