キャンセルした場合、デポジットを返金してもらえますか?
はい、ご予約時に無料キャンセルを選択し、確認メールに記載された期間内にキャンセルした場合は返金されます。Hostelworldのアカウントにログインしてオンラインで予約をキャンセルしてください。デポジットは10日以内に返金されます。
無料キャンセルを選択していない場合、デポジットは返金されません(利用規約による)。
スタンダードフレキシブル予約を選択し、通知期間内にキャンセルする場合、次回の旅行で使用できるバウチャーを受け取ります。Hostelworldアカウントからこれを行い、アカウントにバウチャーが適用されます。
返金不可の料金またはフレキシブル予約を選択した場合、これらの予約のデポジットは、時間内にキャンセルしても返金されません。