예약 보증금 크레딧은 어떻게 신청하나요?

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예약 보증금 크레딧을 신청하기 위해서 예약 확인서에 명시된 도착 날짜와 시간에 따라, 호텔 도착 후 48 시간 이내에 반드시 호스텔월드에 연락하셔야합니다. 예약번호, 발생한 사건, 증빙자료와 함께 고객센터를 통해 연락을 취해주시기 바랍니다. 호스텔월드가 고객님의 요청을 확인하기 위해 자료를 요청할 경우, 호스텔측과 연락을 취했던 이메일의 사본이나, 예약 확인 메일등 진상을 파악할 수 있는 자료등을 확인할 수 있도록 협조해주시기 바랍니다.


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