Als je inlogt op je account maar je Social Pass niet kunt zien, controleer dan:
Je bent ingelogd met exact hetzelfde e-mailadres dat je hebt gebruikt bij de aankoop van je Social Pass. Als je de single sign-on optie gebruikt om toegang te krijgen tot je account, log uit en log opnieuw in met het exacte e-mailadres dat bij het afrekenen is gebruikt.
Wanneer heb je de pas gekocht? Je kunt de pas kopen voor 1 week, 1 maand, 3 maanden of 1 jaar; als je pas is verlopen, kun je een nieuwe kopen.
Als je je pas nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met ons Klantenserviceteam met de aankoopbevestiging van je Social Pass.