Hostelworlds avbestillingspolicy krever at reservasjoner må kanselleres minst 24 timer før ankomstdatoen (med mindre annet er oppgitt i eiendommens regler). Dette betyr at du må avbestille minst 24 timer før tidligste innsjekkingsdato for å unngå gebyrer for uteblivelse eller sen avbestilling.

Slik kansellerer du din reservasjon:

1. Logg inn på din Hostelworld-konto ved å klikke her.
2. Finn din reservasjon.
3. Klikk på "Kanseller".

Når du klikker på "Kanseller", blir eiendommen automatisk varslet om avbestillingen din. Du kan kansellere opptil 24 timer (med mindre annet er oppgitt) før ankomstdatoen; etter denne fristen vil det ikke være mulig å kansellere online. Avbestillinger etter dette tidspunktet regnes som sene avbestillinger eller uteblivelser og kan føre til ekstra kostnader.

Jeg har en gratis avbestillingsreservasjon:

• Siste avbestillingstidspunkt står i bekreftelses-e-posten din og er i eiendommens lokale tidssone.
• For å få refusjon må du kansellere online via Hostelworld-kontoen din.
• Merk at det kan være betydelige forsinkelser i behandling av refusjoner på grunn av et stort antall avbestillinger.
• Hvis reservasjonen din ble gjort med en kupong fra Hostelworld-kontoen din, vil kupongen automatisk legges tilbake på kontoen din etter kanselleringen og kan brukes til et nytt depositum.

Jeg har en fleksibel reservasjon:

• Når du klikker på "Kanseller", vil Hostelworld-depositumet ditt umiddelbart bli lagt til kontoen din som en kupong.
• Bruk den samme e-postadressen som ved den kansellerte reservasjonen, så vil kupongen automatisk brukes til depositumet for en ny reservasjon.

Jeg har en ikke-fleksibel reservasjon:

• Når du klikker på "Kanseller", trenger du ikke gjøre noe mer. Depositumet for disse reservasjonene er ikke refunderbart.

Jeg har en ikke-refunderbar reservasjon:

• Når du klikker på "Kanseller", vil eiendommen bli varslet om kanselleringen.
• Eiendommen har fortsatt rett til å kreve fullt beløp for reservasjonen, selv ved kansellering.
• Depositumet for disse reservasjonene er ikke refunderbart.