Para fazer um pedido de Garantia de Reserva, você deve nos contatar dentro de 48 horas após sua chegada à propriedade, conforme a data e hora de chegada indicadas na confirmação da sua reserva.

Você deve entrar em contato conosco e detalhar seu pedido enviando uma Consulta de Garantia de Reserva.

Se solicitado pelo Hostelworld.com ao fazer seu pedido, você deverá ser capaz de fornecer uma cópia do seu e-mail de confirmação, seja digitalmente ou impressa; ou um número de referência de reserva que possa ser posteriormente validado em relação à confirmação da reserva, para que possamos verificar seu pedido.