Se você sofreu um roubo, veja o que fazer para obter assistência rápida:
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Fale com a recepção: Informe imediatamente a recepção do albergue. Eles estão mais preparados para ajudá-lo de imediato e podem resolver a situação no local.
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Entre em contato com a polícia local: Denuncie o roubo à polícia local. Eles podem investigar o incidente em tempo real e tomar as providências adequadas.
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Acompanhe com o albergue: Para qualquer problema em andamento, é importante resolvê-lo diretamente com a equipe do albergue. Eles estão na melhor posição para ajudá-lo. Os dados de contato deles podem ser encontrados no seu e-mail de confirmação.
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Entre em contato conosco (se necessário): Se precisar de mais ajuda, use o formulário de solicitação para entrar em contato conosco. Embora não possamos intervir diretamente, isso nos ajuda a monitorar os problemas e a fazer um acompanhamento com o albergue, se necessário, especialmente se você estiver tendo dificuldades para entrar em contato com eles.
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Deixe uma avaliação: Considere deixar uma avaliação em nosso site para compartilhar sua experiência e informar outros viajantes.
Se for o caso, entre em contato com seu fornecedor de seguro para reportar o roubo.
Estamos aqui para apoiá-lo, e seguir esses passos ajudará a garantir que você receba a assistência necessária.