As interrupções de viagem causadas por condições meteorológicas ou desastres naturais podem ser desafiantes. Aqui está como gerir a sua reserva e garantir a sua segurança durante esses eventos:
Compreenda a sua política de cancelamento: A política de cancelamento selecionada no momento da reserva será mantida. Por favor, reveja os termos da sua reserva para entender as opções disponíveis. Se precisar de cancelar ou modificar a sua reserva, siga as orientações fornecidas no e-mail de confirmação.
Contacte diretamente a propriedade: Se for afetado por interrupções relacionadas com o clima ou desastres naturais, contacte diretamente a propriedade para os informar da sua situação e discutir as opções disponíveis. Pode encontrar os detalhes de contacto no e-mail de confirmação da sua reserva.
Procure abrigo se necessário: Se estiver numa situação de emergência, priorize a sua segurança. Procure abrigo adequado ou assistência conforme necessário e siga as orientações de emergência locais.
Consulte as autoridades locais: Mantenha-se informado consultando as autoridades locais para atualizações e orientações. Elas podem fornecer informações para evitar problemas adicionais e garantir que tome as precauções necessárias.
Contacte o seu provedor de seguro: Se tiver seguro de viagem, entre em contacto com o seu provedor para compreender a cobertura e apresentar uma reclamação, se aplicável. Eles podem ajudar com compensações relacionadas a interrupções causadas por condições meteorológicas ou desastres naturais.
Mantenha-se informado e seguro: Acompanhe as atualizações meteorológicas e os alertas de emergência na sua área. Siga as instruções de segurança e tome decisões com base nas informações mais recentes para proteger a si mesmo e aos outros.
A sua segurança e bem-estar são a nossa maior prioridade. Se precisar de mais assistência ou tiver perguntas adicionais, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para obter ajuda.