Como posso cancelar a minha reserva?

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Para cancelar sua reserva:

  1. Faça o login na sua conta do Hostelworld clicando aqui.
  2. Encontre sua reserva.
  3. Clique em “Cancelar”.

Assim que clicar em “Cancelar”, a propriedade será automaticamente notificada da sua cancelamento. Você pode cancelar até 24 horas (salvo indicação em contrário) antes da hora de check-in mais cedo estabelecida pela propriedade; após esse prazo, não será possível cancelar online. As cancelamentos após esse horário são considerados cancelamentos tardios ou não comparência, e podem ser aplicadas taxas adicionais.

 

Tenho uma Reserva com Cancelamento Gratuito:

O último momento em que pode cancelar está indicado no seu email de confirmação e está na zona horária local da propriedade. Para obter o seu reembolso, precisará cancelar online através da sua conta Hostelworld.

Se a sua reserva foi feita usando um voucher da sua conta Hostelworld, o voucher será automaticamente adicionado de volta à sua conta Hostelworld após o cancelamento, pronto para ser utilizado no depósito de uma nova reserva!

Tenho uma Reserva Flexível:

Assim que clicar em “Cancelar”, o seu depósito Hostelworld será imediatamente adicionado à sua conta Hostelworld como um voucher. Para usar este voucher ao fazer uma nova reserva, basta usar o mesmo endereço de email da sua reserva cancelada e o seu voucher será automaticamente aplicado ao valor do depósito.

Tenho uma Reserva Não Flexível:

Assim que clicar em “Cancelar”, não precisa fazer mais nada. O depósito dessas reservas não é reembolsável.

Tenho uma Reserva Não Reembolsável:

Assim que clicar em “Cancelar”, a propriedade é alertada sobre o seu cancelamento. A propriedade tem o direito de cobrar-lhe o total da sua reserva, mesmo em caso de cancelamento. O depósito dessas reservas não é reembolsável.

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