Assim como você precisa cuidar da sua segurança física enquanto viaja, manter-se seguro online também é muito importante. Nosso chefe de segurança escreveu algumas dicas para te ajudar a proteger seus dados pessoais, evitar golpistas e ficar seguro online. Aqui estão algumas coisas importantes para ficar atento:
- Fique atento a e-mails não solicitados de pessoas se passando por Hostelworld. Você pode sempre nos contatar pelo Fale Conosco para verificar.
- Nunca entraremos em contato com você de repente, pedindo seu cartão de crédito, detalhes de contato ou informações pessoais. Mantenha todos esses dados seguros no aplicativo Hostelworld.
- Se você usar computadores compartilhados nas áreas comuns do albergue, sempre faça logout quando terminar.
- Tenha cautela com as redes WIFI que você usa, tente encontrar redes seguras sempre que puder. É uma boa ideia baixar um VPN confiável na loja de aplicativos para evitar compartilhar seus dados pessoais sem querer.
- Fique atento a e-mails que tentam criar um senso de urgência com solicitações incomuns. Assim como você ficaria atento a isso na vida real enquanto viaja, também deve ficar atento online.
- Se você receber um e-mail suspeito, desacelere e respire. Verifique de onde o e-mail está vindo e nunca clique em links ou abra anexos suspeitos.
- Se você foi enganado ou forneceu informações sensíveis, relate imediatamente às empresas envolvidas e, se necessário, ao seu banco.
- Se você suspeitar que a comunicação não é legitimamente de Hostelworld, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do Fale Conosco.