Если вы получили сообщение в WhatsApp по поводу вашей брони, будьте осторожны. Hostelworld не использует WhatsApp для общения о бронированиях.
Чтобы защитить свои данные:
Не отвечайте и не переходите по ссылкам в сообщении.
Проверьте официальные контактные данные в вашем подтверждении бронирования.
Всегда используйте проверенные каналы, например проверенную контактную информацию хостела в вашем подтверждении бронирования и приложение Hostelworld.
Почему это важно?
Сообщения через WhatsApp могут быть частью фишинговых попыток, направленных на получение ваших личных или платежных данных. Использование официальных каналов помогает защитить вашу бронь и данные.
Советы по безопасности
Никогда не передавайте конфиденциальную информацию (например данные кредитной карты или паспорта) через непроверенные платформы. Если вы получили подозрительное сообщение, немедленно сообщите об этом в службу поддержки Hostelworld.
Ваша безопасность — наш приоритет. Используя официальные каналы, вы можете быть уверены, что ваша бронь и личная информация остаются защищенными.