Başka bir misafiri veya uygulama kullanıcısını, ister sohbet üzerinden ister yüz yüze bildirmek istiyorsanız, işte nasıl yapacağınız:
Hostel Sohbetinde Bir Kullanıcıyı Bildirme:
- Sohbeti Açın: Uygulamayı açın ve bildirmek istediğiniz mesajı içeren sohbeti bulun.
- Mesajı Bulun: Bildirmek istediğiniz mesajı veya kullanıcı profilini bulun.
- Bayrak İkonuna Tıklayın: Mesajın veya kullanıcı profilinin yanındaki bayrak ikonuna tıklayın.
- Bir Sebep Seçin: Sorunu en iyi şekilde açıklayan seçeneği seçin, örneğin “Uygunsuz İçerik” veya “Taciz”.
- Raporu Gönderin: Seçiminizi onaylayın, geri kalanını biz halledeceğiz!
Bir Misafiri Yüz Yüze Bildirme:
Hostel Resepsiyonuyla Konuşun: Hosteldeyseniz, resepsiyon görevlisine sorunu bildirin. Yardımcı olmak için oradalar ve durumu dikkatlice ele alacaklardır. Endişelerinizi dile getirmekten çekinmeyin – bir problemi yüz yüze bildirmek, daha hızlı çözülmesini ve anında yardım almanızı sağlar!
Ekstra destek için, Hostelworld müşteri desteğiyle çevrimiçi formumuz aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz. Bu, sorunu takip etmemize yardımcı olur ve doğru şekilde ele alınmasını sağlar.
Sorunu bildirdikten sonra, ekibimiz bunu inceleyecek ve gerekli adımları atacaktır. Herkes için güvenli ve misafirperver bir ortam sağlamamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz!