Hava durumu veya doğal afetler nedeniyle seyahat kesintileri zorlu olabilir. İşte bu tür olaylar sırasında rezervasyonunuzu nasıl yöneteceğiniz ve güvenliğinizi nasıl sağlayacağınız hakkında yönergeler:
İptal politikanızı anlayın: Rezervasyon sırasında seçtiğiniz iptal politikası geçerli olacaktır. Seçeneklerinizi anlamak için rezervasyonunuzun şartlarını kontrol edin. Rezervasyonunuzu iptal etmeniz veya değiştirmeniz gerekirse, rezervasyon onay e-postasında verilen talimatları izleyin.
Doğrudan tesisle iletişime geçin: Hava durumu veya doğal afet nedeniyle bir kesintiden etkilenirseniz, durumunuzu bildirmek ve seçeneklerinizi görüşmek için doğrudan tesisle iletişime geçin. Tesisin iletişim bilgileri rezervasyon onay e-postasında bulunmaktadır.
Gerekirse barınak arayın: Acil bir durumda iseniz, güvenliğinizi öncelikli tutun. Gerekirse barınak veya yardım arayın ve yerel acil durum talimatlarına uyun.
Yerel otoritelerle iletişime geçin: Yerel otoritelerle iletişim kurarak güncel bilgiler ve talimatlar alın. Daha fazla sorun yaşamamak ve gerekli önlemleri almak için bilgi alabilirsiniz.
Sigortacınızla iletişime geçin: Seyahat sigortanız varsa, sigortacınızla iletişime geçerek kapsamınızı öğrenin ve gerekirse talep oluşturun. Hava durumu veya doğal afetler nedeniyle yaşanan kesintiler için tazminat almanıza yardımcı olabilirler.
Güncel kalın ve güvende olun: Bölgenizdeki hava durumu güncellemelerini ve acil durum uyarılarını takip edin. Güvenlik talimatlarına uyun ve en güncel bilgilere dayanarak kararlar alın, böylece kendinizi ve başkalarını koruyabilirsiniz.
Güvenliğiniz ve iyiliğiniz bizim için en önemli önceliktir. Yardımcı olmamızı veya başka bir sorunuz varsa, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.