在我們進行預訂後,您可能需要提供預訂的住宿設施您的替代卡資料。
這可能是因為:
- 您的卡已過期或已被取消
- 住宿設施未能成功預授權您的卡(如果他們需要預授權,將會在住宿的《屋規》中提到)
- 住宿設施未能成功收取不可退款費用
- 住宿設施未能成功收取您未付的餘額或部分餘額(如果他們在您到達前收取此費用,將會在住宿的《屋規》中提到)
由於我們是一家符合PCI和GDPR標準的公司,並且為了您的安全,我們無法將卡資料傳遞給住宿設施,除非在預訂時輸入了相關資料。當住宿設施向您收取剩餘預訂金額時,您可以直接聯繫他們並提供您的新卡資料。我們建議您通過電話聯繫他們。您可以在確認郵件中找到住宿設施的聯絡資料。
請注意:如果您已經將卡資料保存在您的Hostelworld帳戶中,您可以隨時更改這些資料。然而,網站上的每個住宿設施無法訪問您在Hostelworld帳戶中保存的卡資料,因此他們不會知道您是否更改了資料。如果您已經完成預訂,我們只能向住宿設施提供您在預訂時使用的卡資料(如果他們需要)。