Efter du har foretaget en reservation via os, kan det være nødvendigt at give den ejendom, du har reserveret, alternative kortoplysninger.
Dette kan skyldes:
- Dit kort er udløbet eller blevet annulleret
- Ejendommen har forsøgt at forudautoriserer dit kort uden held (dette vil blive nævnt i ejendommens husregler, hvis de kræver forudautorisation)
- Ejendommen har forsøgt at opkræve et ikke-refunderbart gebyr uden held
- Ejendommen har forsøgt at opkræve den resterende saldo eller en del af den uden held (dette vil blive nævnt i ejendommens husregler, hvis de opkræver dette beløb før din ankomst)
Da vi er en virksomhed, der er PCI- og GDPR-kompatibel, og for din sikkerhed, kan vi ikke kommunikere kortoplysninger til en ejendom, medmindre de er indtastet ved booking. Når ejendommen opkræver den resterende saldo på din reservation, kan du blot kontakte dem direkte og give dem dine nye kortoplysninger. Vi anbefaler, at du gør dette via telefon. Deres kontaktoplysninger findes i din bekræftelses-e-mail.
Bemærk: Hvis du har gemt dine kortoplysninger på din Hostelworld-konto, kan du ændre dem når som helst. Hver ejendom på vores website har dog ikke adgang til dine gemte kortoplysninger i din Hostelworld-konto, så de vil ikke være opmærksomme på, hvis du har ændret oplysningerne der. Hvis du har foretaget en reservation, vil de kortoplysninger, du brugte ved booking, være de eneste oplysninger, vi kan kommunikere til ejendommen (hvis de kræver det).