Hvis du ved et uheld har lavet en booking med den forkerte e-mailadresse, skal du gøre følgende:
-
Tjek, om du allerede har en Hostelworld-konto tilknyttet den korrekte e-mailadresse. Hvis du ikke har det, skal du oprette en ny konto med den e-mailadresse, du ønsker at bruge.
-
Send os en e-mail på customerservice@hostelworld.com og forklar, hvilken konto du ønsker at beholde. Vi vil derefter flette dine konti, så alle dine bookinger vises på din nye konto.