Si vous avez été victime de vol, voici ce que vous devez faire pour obtenir une aide rapide :
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Parlez à la réception : Informez immédiatement la réception de l'auberge. Ils sont les mieux équipés pour vous aider rapidement et peuvent traiter la situation sur place.
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Contactez la police locale : Signalez le vol à la police locale. Ils peuvent enquêter en temps réel et prendre les mesures nécessaires.
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Suivez avec l'auberge : Pour toute question en cours, il est important de la traiter directement avec le personnel de l'auberge. Ils sont les mieux placés pour vous aider. Leurs coordonnées se trouvent dans votre e-mail de confirmation.
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Contactez-nous (si nécessaire) : Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, utilisez le formulaire de demande pour nous contacter. Bien que nous ne puissions pas intervenir directement, cela nous aide à suivre les problèmes et à faire un suivi avec l'auberge si nécessaire, surtout si vous avez des difficultés à les joindre.
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Laissez un avis : Envisagez de laisser un avis sur notre site Web pour partager votre expérience et informer les autres voyageurs.
Si applicable, contactez également votre assureur pour signaler le vol.
Nous sommes là pour vous soutenir, et suivre ces étapes vous aidera à obtenir l'aide dont vous avez besoin.