Proprio come devi fare attenzione alla tua sicurezza fisica quando viaggi, stare sicuro online è altrettanto importante. Il nostro Responsabile della Sicurezza ha scritto alcuni consigli per aiutarti a proteggere i tuoi dati personali, evitare i truffatori e rimanere sicuro online. Ecco alcune cose importanti da tenere d'occhio:
- Fai attenzione alle email non richieste da persone che si spacciano per Hostelworld. Puoi sempre contattarci tramite Parlaci del Modulo per verificarlo.
- Non ti contatteremo mai improvvisamente per chiederti la tua carta di credito, i dettagli di contatto o le informazioni personali. Tieni tutte queste informazioni al sicuro nell'app Hostelworld.
- Se usi computer condivisi nelle aree comuni dell'ostello, assicurati di disconnetterti quando hai finito.
- Fai attenzione alle reti WIFI che utilizzi, cerca di trovare reti sicure ogni volta che puoi. È una buona idea scaricare una VPN affidabile dallo store delle app per evitare di condividere accidentalmente i tuoi dati personali.
- Fai attenzione a tutte le email che cercano di creare un senso di urgenza con richieste strane. Proprio come faresti attenzione a ciò nella vita reale mentre viaggi, dovresti farlo anche online.
- Se ricevi un'email sospetta, rallenta e prendi un respiro. Verifica chi ha inviato l'email e non cliccare mai su alcun link o aprire allegati sospetti.
- Se sei stato truffato o hai fornito informazioni sensibili, segnalalo immediatamente alle aziende coinvolte e, se necessario, alla tua banca.
- Se sospetti che la comunicazione non provenga legittimamente da Hostelworld, contatta il nostro servizio clienti tramite Parlaci del Modulo.